本报记者 李美丽 通讯员 池艳慧 王博

【农村金融时报】

一直以来，河北热河农商银行深挖县域储蓄资源，优化工作举措，牢固树立“存款是发展根基”的经营管理理念，实现各项存款显著增长。截至2023年末，该行各项存款余额160亿元，较年初增长12.59亿元。

在强化考核方面，该行明确总体考核标准，在2023年年初就制定了《经营指标百分考核方案》，明确各支行月度存款增长指标任务，逐月压实存款增长责任，助推存款规模稳步增长，同时建立“领导班子包部室、部室包支行”的层层压力传导机制，对月度内存款增长未如期完成任务的支行，在工作群进行通报，对存款下滑较大和指标落后的后3名支行，分别由包片部室经理和支行行长在周例会做出剖析发言，强化督导力度。

该行还突出专项考核标准，先后制定《2023年度“开门红”指标考核方案》《“百日营销”活动方案》，动员全行各级人员积极营销各类存款业务，并根据存款类型划分不同奖励标准，建成存款营销“人人有责、人人尽责、人人享有”的工作氛围。

该行严肃业绩考核标准，制定《2023年度绩效工资管理办法》，充分发挥绩效工资“指挥棒”作用，提高低成本存款绩效兑现标准，在确保完成存款增长任务的基础上，重点营销低成本存款业务，不断优化存款结构。

为提质增效，热河农商银行精准施策，在2023年年初就全面梳理前期走访营销清单，发挥人缘、地缘优势，对重点优质客户实行精准营销，强化与财政、税务、市场监督等政府职能部门沟通对接力度，加大对财政补贴、代发工资、养老金、征地项目等重点存款业务的营销力度，同时不断回访现有的优质客户，增加客户黏度。

该行还与县域内各学校、公交公司、燃气公司等开展深度合作，做优“智慧校园一卡通”、“公交E出行”、天然气和水电费线上缴费业务，不断延伸服务触角，引导广大群众在该行开立存款账户，积极参与“惠民消费券”补贴活动，推出“双11购物节”“新年购物节”等惠民活动，提高存款账户使用率。

与此同时，该行严肃工作纪律，推行“首问负责制”“限时办结制”，针对残障人士、青少年和老年客户群体做优关爱服务工作，对客户投诉及时予以妥善处置，实现金融服务水平全面优化升级。

此外，该行充分发挥厅堂营销“主阵地”作用，配齐厅堂服务人员，在各类节假日期间，扮靓厅堂营造节日氛围，并加大存款保险宣传工作力度，引导广大群众放心办理各类存款业务。