■ 本报记者 王松 通讯员 魏恒阳

【农村金融时报】

近年来，河南信阳平桥农信联社紧紧围绕省联社“党建引领、改革先行、融网智联、固本拓源”工作主基调，坚持“存款是立社之本、兴社之源”理念，持续推进“稳增长、调结构、提质量、控风险”工作思路，加快结构转型、业务转型、服务转型步伐，组织资金工作实现量的增长、质的攀升。

截至3月末，该社各项存款达100.78亿元，成功突破百亿元大关，主营业务指标站上新起点，各项业务发展开启新篇章，奋力实现2021年开门红。

旧貌换新颜

在结构转型中构建多彩农信

该联社着力凝练“红色”基因，明确党委把方向、管大局、保落实的领导作用;各网点设立“党员先锋岗”，每年开展优秀党支部观摩学习活动;把党建、意识形态工作纳入综合目标考核，推进政治理论学习制度化、“8小时”以外自学常态化，利用“学习强国”平台开展学习标兵评选，将学习成果持续转化为业务发展动能。

该联社重在打造“暖色”网点，通过网点达标升级，持续完善“1个旗舰智慧网点+5个示范型网点+4个功能型网点+12个标准型网点”战略布局;规范配置便民伞、饮水机、老花镜，利用LED屏、网点电视、高清投屏做好信息发布宣传，定制农信标识宣传营销礼品，打造家门口的“小而美”; 引进智能叫号机、自助填单机、多功能柜员机，利用金融科技提升业务办理体验;强化网点服务功能布局，开设社保专区、老年客户绿色通道，以分流客户为脉络，真正实现“功能分区、服务分层”。

另外，该联社还深耕“绿色”土地，将金融扶贫、乡村振兴战略、基层党建与信用体系建设紧密结合，以“中国美丽乡村”郝堂村为试点签订“党建+金融”共建协议，对7个乡镇200余个村内家庭农场、种养殖合作社及乡村旅游农业经营主体入户摸底，建立上下游关联客户信息库，以贷引存、以户引存，持续巩固“三农”市场。截至目前，已建立农民金融自助服务点22个，交叉覆盖全辖城乡，累计办理业务7.5万笔，揽储8300万元，充分发挥农村“金融前站”效能。

遇水搭新桥

在业务转型中拓宽多样渠道

该联社积极搭建“政府+银行+企业”平台，与供水、燃气企业及学校签订协议，构筑燃气费、水费、学费、党费等线上缴费场景模式;与农业农村局对接打通农户“金燕e商”线上销售渠道，累计已下单8360笔，帮助受疫情影响农户纾困解忧;发力聚合支付营销，细分全辖商户和市场，大规模拓展餐饮、商超等零售行业商户，开通“金燕e付”8000余户，累计交易笔数47万笔、金额9700万元，带动存款增长8500万元;重点筛选高流量、高品质商户，积极争取商家让利，组建包含“幼儿教育、医疗卫生、汽车、美容”等行业的异业联盟，开展了“小小银行家”“重阳节敬老义诊”等活动，受众覆盖城乡居民。

该联社充分利用普通存款利率优势，引导低成本存款流入;全员分配低成本存款营销任务;狠抓柜面“一对一”营销，引导前台员工营销思路由拉大户向增户扩面转型，主攻存量城乡居民中小额定活存款吸收，开启“降揽储成本”的营销热潮。截至3月末，该联社对公存款11.28亿元，占比11.35%;低成本活期存款19.89亿元，占比20.01%，实现低成本存款占比持续上升。

该联社紧抓春节前后揽储旺季，强化“开门红”存款营销考核，筑牢全年存款基础;改变“机关与基层”“内勤与外勤”分界营销服务的传统理念，统筹分配存贷款营销任务，确保人人肩上有指标;持续强化存款偏离度考核，保持日均余额占比，避免“冲时点”行为，存款偏离度牢牢控制在4%以下;开门红期间实行“日公示、周通报、旬排名、月例会”，持续加力加压。

创优树新风

在服务转型中传承农信精神

该联社深化主动服务，在客流高峰时段推行社主任和信贷经理轮流担任大堂经理，新入职大学生员工轮值厅堂引导员，加上柜员共同实现“三级联动”服务;细化运营服务管理，强化“首问负责制”落实，实施客户分层分类名单制，加大电话回访力度，抓实抓细厅堂营销;成立机关基层联动外拓营销队伍，常态化开展“三扫五进”网格化外拓，定期走访社区、园区、市场，“一户一策”精准营销。

在团队建设方面，该联社举办“营销话术与技巧展示竞赛”“团队执行力提升培训”，秉承一体化综合营销理念，统筹开展集中练兵、系统培训、技能测试，切实提升全体员工的综合素质，凝聚团队的向心力和战斗力;鼓励发扬“三牛”“挎包”精神，抓好农信文化传承。

该联社还主动承担“三农”普惠金融重任，累计发行社保卡31万张，每年代理发放养老金、粮食直补、新农合、低保各类补贴超百万笔、金额超2亿元，为百姓提供贴心、便捷的金融服务，持续提升农信品牌形象。