本报记者 李美丽 通讯员 刘洁

【农村金融时报】

一直以来，河南柘城农商银行始终坚守“支农支小支微”主阵地，通过持续开展“党建+金融”“整村授信”“网格服务”等工作，真正做到“村村有服务、户户有授信”，实现金融服务走进千家万户。

柘城农商银行积极对接地方党委、政府，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，建立县乡村三级党建金融联动共建机制，将基层党组织的政治优势、组织优势和农商银行的资金优势、服务优势、平台优势、团队优势紧密结合，推动党建金融深度融合。2024年，该行与全县各乡镇政府对接召开“党建+金融”整村授信启动会22场，与18个乡镇政府、4个街道办事处签订“党建+金融”共建协议，辖内已举行启动会的行政村、社区签约率达到100%，为金融服务注入红色力量。

为实现金融服务全覆盖，柘城农商银行坚持以“网格服务”管理为核心发展理念，对乡镇区域，以行政村为基本单元，逐村逐户推动乡村特惠金融与普惠金融有效对接，持续提升“三农”金融服务获得感;对县城区域，通过细分市场，将辖区划分为多个小的网格并分解到责任人，实现网格服务、精准营销，通过“整村授信”网格化营销，不让任何一位客户“掉队”，推动乡村振兴金融工作做深做实，努力实现县域内80%的家庭有授信、40%的家庭有用信。2024年，该行已收集行政村信息441个，完成白名单数据筛选183540人，形成正式客户67954户，预授信10959户，金额37629.69万元。

为弥补传统金融服务的不足，柘城农商银行坚持线上线下相结合，既大力弘扬传统“背包”精神，深入田间地头，密切党群、银农关系，又强化科技赋能，注重提升金融服务质效，同时结合“助农”“惠农”“兴农”三大行动，积极运用线上“合家好”“金燕E贷”等标准化贷款产品，为客户提供快捷、便利的普惠金融服务。

据了解，柘城农商银行依托线上“云工作室”，着重推广“合家好”“金燕E贷”等线上贷款产品，使农户拿起手机就可以办理贷款，实现“不跑一步路”金融服务。截至2024年末，该行线上贷款总授信金额1.99亿元，授信户数3474户，用信户数2492户，用信余额1.29亿元。

近年来，柘城农商银行还坚持加强与县域城乡的血脉联系，持续推动乡村振兴金融工作不断做深做实。该行以全县22个街道、办事处为基点，共打造农村普惠金融支付服务点95个，实现了居民在“家门口”便捷取款。

此外，柘城农商银行聚焦城镇居民金融素养提升，扎实做好金融消费者权益保护，积极开展送金融知识等活动，组建志愿者服务团队，走进公园等人流相对集中的场所，以实际案例等群众乐于接受的方式，积极开展反洗钱、防范电信网络诈骗等知识宣讲，切实提升居民的金融素养。2024年，该行累计开展消费者权益保护线下宣传教育12场，触及消费者16000余人次，累计发放宣传折页15000余份。

截至2024年末，柘城农商银行贷款余额70.59亿元，累计投放乡村振兴系列贷款16.4亿元，源源不断把更多资金配置到乡村振兴的重点领域。