本报记者 杨怡明

【农村金融时报】

中国农业银行副行长徐瀚在出席“2024成方金融科技论坛：金融科技发展与成果”主题版块活动时表示，农业银行将聚焦智慧银行建设，推动经营管理和对客服务智能化转型升级，更好服务数字金融高质量发展。

徐瀚认为，以人工智能(AI)为代表的新质生产力，将推动商业银行数字化转型迈入新阶段，建立起“数据+算法”为驱动的银行业务经营管理新模式。

对于商业银行如何建设好智慧银行，徐瀚表示，一是合理布局人工智能应用路径。传统的人工智能技术，如人脸识别、语音识别、光学字符识别等在商业银行仍有较大应用空间，生成式人工智能技术路线还需持续迭代，应用场景也需逐步探索推进。

二是安全合规是人工智能应用的前提。商业银行要应对好人工智能应用涉及的数据安全与生产运行安全等多方面挑战，确保安全可控是人工智能规模化、深度化应用的前提。

三是人机协同是人工智能应用范式。商业银行要基于“作业即标注、作业即提示”设计理念，深化“人机协同”模式，实现业务流程从面向用户到面向“用户+AI”转型升级。

四是做好人工智能深度应用的各项准备。坚持以应用为导向，从业务体系、数据体系、技术体系、模型管理、人才队伍等多方面提前布局，落地人工智能全域能力。