【农村金融时报】

山西孝义农商银行 名单制精准营销 提升金融服务质效

本报讯 记者王磊 通讯员任海荣报道 连日来，山西孝义农商银行“农商快办”服务队深入义乌商品交易国际博览城等重点商圈，聚焦卫浴、厨房电器及烟酒批发等行业，开展名单制走访，进一步拓宽服务领域，提升金融服务覆盖面和满意度。

山西孝义农商银行从存量客户中挖潜，各网点通过对存量客户进行逐户梳理，对优质客户进行营销促活，不断提升商户活跃率和贡献度。

山西孝义农商银行以商户特征为切入点，对辖区内商户进行细分，通过“扫街入户”网格化营销等方式，帮助客户开通微信银行、手机银行，针对不同商户群体制定差异化营销方案，实现精准获客。

山西孝义农商银行各网点按照网格化营销分解片区，将延时服务、预约服务、上门服务等特色服务延伸到节假日和8小时外。同时落实商户回访、培训、巡检相关工作，做好优质商户及周边街道商户的全流程业务植入及引荐转介，增强客户黏性，为客户提供“一揽子”金融服务。
 

福建龙岩农商银行 首笔民营提质争效贷落地

本报讯 记者陈衍水 通讯员许敏报道 近日，福建省民营中小微企业提质争效专项资金贷款在福建金服云平台正式上线。福建龙岩农商银行积极响应，主动加大辖区民营企业走访力度，及时开放绿色通道，优化贷款审批流程，并于日前成功推动全行首笔、80万元民营提质争效贷款落地。

据悉，该行营业部挂片金融助理在“民营提质争效贷”政策贷款宣讲走访中，发现龙岩市新罗区一家贸易公司负责人林女士忧心忡忡，了解到企业面临财务成本压降及资金周转压力，立即向她介绍利率优惠、可享贴息的民营提质争效贷，现场开展实地调研，全面收集第一手企业信息，核实企业流动资金缺口，并及时为企业办理了贷款授信手续，迅速发放了民营提质争效贷款。

下一步，该行将持续做好金融服务，持续加大民营提质争效贷款投放力度，精准发力，确保政策真正惠及广大民营中小微企业，助力民营经济高质量发展。
 

云南宣威市联社 常态化开展“零钱包”兑换

本报讯 记者余连斌 通讯员叶华萍报道 今年以来，云南宣威市农村信用合作联社(以下简称“宣威市联社”)充分认识到现金在保障公众支付权利、优化区域营商环境、提高金融服务普惠性等方面的不可替代作用。

宣威市联社按照《云南省优化现金支付环境建设工作方案》要求，将“零钱包”兑换作为优化现金支付环境建设、改进适老化的重点工作，多措并举开展“零钱包”兑换服务，为网点客户、网格区内商户、社区居民送上便捷的金融服务。

据悉，宣威市联社的“彩云零钱包”业务融入了农信特色化元素，同时，该联社制定“零钱包”兑换流程规范和管理制度，以业务化、制度化方式进行固化。根据客户反馈意见，结合自身供应能力，适当对“零钱包”券别搭配组合进行优化和调整，推出适合不同群体需求的多元化个性化版本。同时，该行通过网点LED显示屏、展板、海报、厅堂摆放宣传折页、开设“零钱包”兑换绿色窗口等日常宣传方式，持续不断地进行“零钱包”兑换服务和现金知识播放。且每个网点每月在厅堂产品开展微沙龙时主动提供一次“零钱包”集中兑换服务。

宣威市联社结合重要时点或重要节日，组织各营业网点开展业务营销，在3月15日消费者权益保护日、5月15日公安机关打击和防范经济犯罪宣传日、6月高考送考日等特殊时点，联合社区、学校或其他有关部门，开展形式多样的“零钱包”兑换宣传活动。向出租车行业等重点行业开展定向投放标准化“零钱包”服务，对接网点周边的个体户、农贸市场、村卫生室等场景内的经营主体，提供点对点上门兑换服务，为社会经营主体提供零钞兑换、残损币回收等服务。

数据显示，截至7月末，宣威市联社投放(20元含以下)小面额人民币1446万元，排查经营主体2608户，张贴支持现金支付标识1337户、兑换“彩云零钱包”3800余个、金额114.78万元，其中投放至小微企业、个体工商户2850个。