邓赟晓 吴朕浩

【农村金融时报】

又到一年开学季。“请问这里能办理助学贷款吗?”八月的一天，一位小姑娘走进了浙江农商银行系统嘉善农商银行魏塘支行贷款办理中心的大门。客户经理热情地接待了她，询问起她的具体情况。待客户经理收集完毕相关资料后，确定其符合贷款条件，第一时间为其提交了申请，最终成功发放了一笔8000元的助学贷款。

嘉善农商银行深刻认识当前形势下助学贷款对解决困难学生入学的重要意义，坚决贯彻“应贷尽贷”的工作原则，不断优化简化贷款流程，确保办理流程高效便捷。截至目前，该行共发放生源地助学贷款276.3万元，帮助335位学子圆了大学梦。

在具体工作中，该行业务管理部门及时解读政策，第一时间确定一套明确、可行、统一的助学贷款操作办法，并集中对大堂经理、客户经理开展分类强化培训，做到答疑、放贷、审核等每个环节落实到位，避免出现因操作失误导致无法贴息等情况。

同时，该行建立“点、线、面”立体式宣传矩阵，重“点”宣传，组织“金融服务员”加强与经济相对薄弱、新市民比较集中的街道、社区、村两委对接，收集建立困难学生名单库，点对点、面对面地进行信贷需求走访摸排和助学贷款政策宣传，确保宣传到户到人;条“线”宣传，借助建设智慧校园契机，与县域高中学校开展联合宣传，组织工作人员进校园为学生和家长解读助学贷款政策;扩“面”宣传，在微信公众号、线下网点公告栏、门户网站等线上渠道发布贷款申请指南。

此外，该行实行“一次授信、逐年发放”方式，提高了申贷办贷效率，并采用“一年一结息、无感贴息”模式，先将贴息金额计算出来后与财政对接，财政在年底扣息前将贴息补贴至借款人账户。