■ 通讯员 景晶

【农村金融时报】

党史学习教育开展以来，农发行新疆分行立足学史力行，坚持“三个聚焦”，扎实推进“我为群众办实事”落地见效。截至目前，该分行围绕“我为群众办实事”实践活动9大重点，梳理出“办实事项目清单”1623项，已完成755项。

聚焦业务“堵点”惠民生

农发行新疆分行以疏通业务“堵点”为切入点，提前摸底重点项目需求，组建3个业务攻坚队，建立跨部门办贷协调机制，集中优势力量赴基层推项目、攻难点、解疑惑，形成业务攻坚“一盘棋”格局。截至5月末，该分行3个攻坚队调查评估贷款项目28个、金额65.78亿元。

该分行深化拓展“以客户为中心”的服务理念，区地县三级行积极开展重点客户走访、重点项目推进、小微企业帮扶等实践活动，与客户“零距离”交流，同步做好信贷政策宣讲、为企业解困系列服务，提供减费让利等优惠措施，服务企业更好发展。

聚焦基层“难点”纾民盼

农发行新疆分行党委班子成员分赴基层行开展蹲点调研和专题调研，收集问题意见建议96条，落实责任部门，建立跟踪盯办事项落实台账;建立行领导和处室高质量发展联系行制度，帮扶成效与绩效考评相挂钩，确保真正为基层纾困解难;上线运营“农发行新疆分行业务交流平台”，及时在线解决各分支行业务办理过程中遇到的疑点、难点问题。

聚焦群众“热点”解民忧

农发行新疆分行在加快青年干部培养、员工心理关爱、落实退休人员待遇、改善办公环境等方面出招出力，目前已解决基层员工“愁盼”问题89个。

该分行联络企业客户为困难农户捐赠化肥和农用物资70吨，确保春耕备耕不误农时;携手爱心企业向吐格曼贝什村捐赠远程教育学习设备100套;通过开展“访惠聚”驻村工作和“民族团结一家亲”活动，办实事好事339件，累计捐款、捐物51万元。