■ 见习记者 曹沛原
【农村金融时报】
每年一季度,都是银行搏“开门红”的传统旺季。到了季末,各家银行揽储战也愈加激烈。
为提早布局、抢先抓早岁末年初的旺季营销,北京农商银行自去年11月1日起组织开展了2021年个人金融业务“开门红”营销活动。截至3月末,该行储蓄日均3603.9亿元,较年初增长213亿元;全行个人资产总量达到4556.6亿元,比年初增加118.2亿元,实现了首季“开门红”。
尽管疫情对一些业务带来不利因素,但近两年来,北京农商银行不断在线上发力,存款业务得以保持良好的增长态势。
为满足客户及时性、便捷性、个性化需求,北京农商银行积极拓展线上服务渠道,进一步推动场景营销,搭建了企业微信营销管理系统。截至3月末,北京农商银行企业微信营销管理系统销量达到13.4亿元。
拼搏“开门红”期间,顺义及大兴地区疫情反弹,网点客户量急剧减少,传统的线下营销方式难以开展,北京农商银行充分利用企业微信营销管理系统,依靠线上渠道实现对客户的“非接触式”服务与营销,积极推动线上线下全渠道服务,为疫情期间的客户服务提供有力支撑,持续提升综合金融服务能力。
“其中,北京农商银行大兴支行在疫情期间,统筹协调,强化营销,取得了较为亮眼的业绩。”该行相关负责人介绍。
疫情期间,该支行积极开展线上基金、保险等业务培训和资产配置方案的线上培训,在总行推出新产品的第一时间,制作全员易学易懂的小视频或内训手账,将理论穿插实战配合推动业务。
大兴支行通过打造生活场景圈,挖掘优质商户资源,拓展优惠商户覆盖重点村域、社区周边,打造了地区特色用卡环境,同时还创新升级区域优惠商圈,深挖商户需求,多产品组合营销,对优质小微商户提供贷款、福农卡融资,对企业主进行资产配置、打造异业联盟平台,实现公私联动,有效带动了各项业绩的稳健增长。
同时,大兴支行积极推进乡村便利店建设,截至去年底,共建设乡村便利店183家,平均每2个行政村中建设1家乡村便利店。乡村便利店不仅为客户办理小额现金、开通快捷支付、微信银行、养老助残卡等业务,还在村中积极推送最新金融知识信息,在服务百姓方面发挥了重要作用,成为物理网点的有效补充和延伸。
北京农商银行相关负责人表示,在当前银行利差收紧的大环境下,该行储蓄存款营销将会向精细化管理发展,为客户提供综合化资产配置和一揽子优惠服务方案。
下一步,该行将延续传统地域和人员优势,继续做好重点项目营销,同时积极利用养老助残卡的优势,从拓展社区、市场、街区等各大商圈入手,稳步提升养老助残卡激活率及资金沉淀。